DHB Bank Secure File Transfer

Het gebruik van DHB Bank Secure File Transfer is geheel kosteloos. We gebruiken deze service om op een veilige, snelle en gemakkelijke manier bestanden met je uit te wisselen.

Ja, per overdracht kun je een onbeperkt aantal bestanden verzenden.

Ja, je kunt een overdracht versturen naar zoveel ontvangers als je wilt. Wel moeten ze allemaal een e-mailadres van DHB Bank hebben (@dhbbank.com).

Stuur een aparte e-mail naar sparen@dhbbank.com en vermeld hierin niets anders dan het wachtwoord. Verzend de mail met hetzelfde e-mailadres als je hebt gebruikt bij het uploaden van het document.

Als je de verkeerde documenten hebt geüpload of naar de verkeerde persoon binnen DHB Bank hebt verstuurd, dan kun je de documenten direct van de server verwijderen. Hierna kunnen ze niet meer gedownload worden.

Je kunt bestanden op twee manieren verwijderen:
1. Via de overzichtspagina. Deze krijg je te zien zodra je de documenten hebt geüpload naar de Secure File Transfer Portal.
2. Via een link in de e-mailmelding die je ontvangt zodra je de documenten hebt geüpload naar onze portal. Door op de link te klikken, verwijder je direct de documenten van de server. Let op: als je e-mailmeldingen van uploads hebt uitgeschakeld, ontvang je deze e-mail niet.

Lukt het niet? Mail dan naar sparen@dhbbank.com en gebruik hierbij hetzelfde e-mailadres als waarmee je de documenten hebt geüpload. Zodra ons IT-team de documenten heeft verwijderd, ontvang je hierover een bevestigingsmail.

Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome en Apple Safari ondersteunen deze service.

Hulp nodig bij het gebruik van Secure File Transfer? Lees dan onze handleiding of stuur een e-mail naar onze helpdesk via sparen@dhbbank.com.