Home
Klantenservice
Bij DHB Bank sta jij als klant centraal. Dit betekent dat we goed naar je luisteren om te begrijpen wat je nodig hebt. We communiceren in begrijpelijke taal en geven je alle informatie die je zoekt. Ook behandelen we al onze klanten gelijk.
Wat mag je van ons verwachten?
- Luisteren naar je mening: jouw ideeën en tips helpen ons om onze diensten en producten te verbeteren.
- Klachten serieus nemen: heb je een klacht, dan lossen we dit zo snel mogelijk voor je op.
- Goede service: onze medewerkers volgen regelmatig trainingen om je nog beter te helpen.
Vraag of opmerking?
Heb je een vraag over onze producten of diensten? Of loop je vast met een technisch probleem? Check dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze Helpdesk. Hier vind je onze actuele openingstijden en contactgegevens. Ook kun je daar het vraag- en opmerkingenformulier invullen.
Heb je een klacht? Bekijk dan de informatie op onze klachtenpagina.
Handige Links
> Veelgestelde vragen (FAQ)
> Helpdesk
> Downloads
> Secure File Transfer Service
> Klachten