FAQ DHB Sparen

Dat hangt af van de spaarrekening die je wilt openen:

• Een DHB S@veOnlinerekening vraag je online aan via onze website. Je kunt deze rekening alleen openen als je ingezetene in Nederland bent én als je al een betaalrekening hebt bij een bank in Nederland, met een bankvergunning van De Nederlandsche Bank.
• Onze andere spaarrekeningen kun je na opening van je DHB S@veOnlinerekening direct online openen via onze mobiele app of via internetbankieren op onze website (DHB Net Banking). We nemen je gegevens automatisch over, en schrijven het door jou gekozen bedrag af van je DHB S@veOnlinerekening.

Voor het openen van een DHB S@veOnlinerekening vragen we de volgende documenten:

• Een duidelijk leesbare kopie van de voor- en achterkant van een geldig paspoort of geldige identiteitskaart* (uitgegeven in een EU- of EER-land**), het liefst in kleur. Zorg dat alle gegevens van de aanvrager(s) zichtbaar zijn en dat er niets is afgeschermd.
• Een duidelijk leesbare kopie van een recent rekeningafschrift van de tegenrekening (niet ouder dan een maand). Zorg dat de datum, naam, het woonadres, het rekeningnummer (IBAN) en soort rekening zijn vermeld.

*Let op: we accepteren géén kopie van je rijbewijs, omdat een rijbewijs geen nationaliteit vermeldt.
**Heb je een paspoort van een land buiten de EU? Stuur dan een kopie mee van de voor- en achterkant van een geldig verblijfsdocument én een van de volgende documenten:

• Een officieel document van de Belastingdienst waarop je burgerservicenummer (bsn) is vermeld, of
• Een kopie van een geldig Nederlands rijbewijs.

Origineel ondertekende documenten stuur je per post naar: DHB Bank, Afdeling Sparen, Antwoordnummer 5089, 3000 VB Rotterdam. Kopieën van documenten kun je ook per post versturen, of online via onze beveiligde verzendservice DHB Bank Secure File Transfer.

Voor rekeninghouders die gebruikmaken van internetbankieren (DHB Net Banking) is het saldo en Financieel Jaaroverzicht alleen online te raadplegen. Maak je geen gebruik van DHB Net Banking? Dan ontvang je je saldo-informatie na iedere mutatie per post in de vorm van een afschrift. Jaarlijks ontvang je het Financieel Jaaroverzicht.

Om de privacy van rekeninghouders te waarborgen, verstrekt DHB Bank geen saldo-informatie telefonisch of per e-mail.

• Boek je geld over van je tegenrekening bij een Nederlandse bank naar je DHB S@veOnlinerekening? Dan staat het geld er meteen op, ook in het weekend en tijdens feestdagen. Dit heet Instant Payments.
• Boek je geld over van je DHB S@veOnlinerekening naar je tegenrekening? Dan duurt het maximaal 2 werkdagen voordat het op je rekening staat.

De opgebouwde rente op je DHB S@veOnlinerekening en DHB CombiSpaarrekening wordt elke maand bijgeschreven op je DHB S@veOnlinerekening op de eerste dag na afloop van de vorige maand.

Een tegenrekening is een betaalrekening in euro’s bij een bank in Nederland, met een bankvergunning van De Nederlandsche Bank, onder dezelfde tenaamstelling als je DHB S@veOnlinerekening bij DHB Bank. Je kunt alleen met je vaste tegenrekening geld overboeken van en naar je DHB S@veOnlinerekening. Je kunt maximaal één tegenrekening opgeven.

De DHB S@veOnlinerekening is onze standaardrekening. Je hebt deze rekening nodig voor het openen van onze andere spaarproducten. De DHB S@veOnlinerekening is dan ook de tegenrekening bij een DHB CombiSpaarrekening, DHB MaxiSpaarrekening en de Solidextra Depositorekening.

Je kunt hiervoor het formulier Wijzigen tegenrekening invullen of zelf een brief schrijven. Onderteken het ingevulde formulier of de brief en stuur deze samen met de documenten die vermeld staan in het formulier naar: DHB Bank, Afdeling Sparen, Antwoordnummer 5089, 3000 VB Rotterdam.

Let op: we kunnen je verzoek alleen verwerken als de tegenrekening dezelfde tenaamstelling en adresgegevens heeft als de spaarrekening.

Ja, dat kan. Een gezamenlijke rekening noemen we ook wel een 'en/of-rekening' en kan op naam van maximaal twee personen staan. Voor het openen van een gezamenlijke rekening is een tegenrekening vereist die op naam van beide rekeninghouders staat. Als je DHB S@veOnlinerekening gezamenlijk is, zijn de daaraan gekoppelde (deposito)spaarrekeningen dat ook.

Je kunt maximaal één DHB S@veOnlinerekening openen.

De bank kan je DHB S@veOnlinerekening of VoorSpoedrekening beëindigen in de volgende situaties:

• als je in de afgelopen 24 maanden geen saldo of minder dan €100 op je rekening hebt staan;
• als je in de afgelopen 60 maanden minder dan €500 op je rekening hebt staan.

Dit geldt alleen als er geen CombiSpaarrekening of deposito aan je rekening is gekoppeld.

Wat gebeurt er dan met je saldo?

• saldo overmaken: we maken het bedrag over naar je tegenrekening;
• saldo bewaren: als dat niet lukt, wordt je spaargeld op een tussenrekening van de bank gezet totdat je het opvraagt.

Heb je €500 of meer saldo op je rekening staan?

• je rekening wordt als inactief gemarkeerd als deze 5 jaar lang niet wordt gebruikt en er geen CombiSpaarrekening of deposito aan gekoppeld is;
• we proberen actief contact met je op te nemen via e-mail, brieven en telefoontjes om de rekening weer te activeren;
• als we na een jaar geen reactie krijgen, wordt de rente op de rekening op 0% gezet.

 

Heb je vragen of wil je je rekening activeren? Neem dan gerust contact met ons op!

Het is niet mogelijk om de tenaamstelling van een spaarrekening te wijzigen. Wil je een mederekeninghouder toevoegen of verwijderen? Dat kan alleen door de bestaande rekening op te heffen en een nieuwe aan te vragen.

Zowel het openen als het aanhouden van een spaarrekening is gratis.

Ja, het geld op je DHB-rekening(en) is van 1 cent tot maximaal € 100.000 wettelijk beschermd door de Nederlandse Depositogarantie. De bescherming geldt per persoon en is van toepassing op het totaalbedrag van je rekeningen bij DHB Bank. Lees meer over de Nederlandse Depositogarantie.

Nadat je van ons een bevestiging hebt ontvangen met je nieuwe rekeningnummer, kun je de rekening direct gebruiken. Vergeet niet binnen drie maanden een storting te doen op je DHB-spaarrekening vanaf de tegenrekening op jouw naam. Doe je dat niet, dan annuleren we je aanvraag automatisch en zonder bericht.

Via onze mobiele app en internetbankieren (DHB Net Banking) kun je eenvoudig zelf een overboeking doorvoeren, online en wanneer je maar wilt.

Gebruik je geen internetbankieren, maar ben je wel klant bij DHB Bank? Dan kun je een overboeking telefonisch, per mail of per post doorgeven:
• Bel op werkdagen tussen 09.00 en 17.15 uur met onze helpdesk: +31 (0)10 440 66 88.
• Mail je overboekingsopdracht naar sparen@dhbbank.com, of stuur deze in een ondertekende brief naar: DHB Bank, Afdeling Sparen, Antwoordnummer 5089, 3000 VB Rotterdam.

Bij een DHB S@veOnlinerekening of DHB VoorSpoedrekening voeren we je opdracht direct uit. Het kan tot een werkdag duren voordat het geld op je tegenrekening staat. 
Bij een DHB CombiSpaarrekening geldt een aankondigingstermijn. We schrijven het bedrag daarom niet direct af.

Je kan alleen geld overboeken naar je vaste tegenrekening. Overboekingen van je DHB S@veOnlinerekening naar je DHB CombiSpaarrekening zijn wel mogelijk.

Alleen als je geen gebruik maakt van internetbankieren dan ontvang je kosteloos een papieren rekeningafschrift na iedere mutatie. Maak je wel gebruik van internetbankieren? Dan vind je daar je digitale afschriften.

De DHB S@veOnlinerekening heeft geen minimaal inlegbedrag, voor de andere spaarrekeningen geldt een minimum van € 500. De maximale inleg bedraagt € 500.000.

In totaal kun je maximaal € 500.000 op je DHB-rekeningen sparen. Alles boven dit saldo storten we terug op je tegenrekening.

Een DHB CombiSpaarrekening wordt automatisch opgeheven als het rekeningsaldo lager is dan € 500. Het bedrag wordt automatisch overgemaakt naar je tegenrekening.

Een DHB S@veOnlinerekening of DHB VoorSpoedrekening kunnen we beëindigen als er 24 maanden lang minder dan € 100 spaargeld op staat, of 60 maanden lang minder dan € 500. In dat geval maken we het saldo over naar de tegenrekening. Is de spaarrekening gekoppeld aan een lopende DHB CombiSpaarrekening of een depositorekening bij DHB Bank? Dan kan deze niet worden opgeheven.

Om je spaarrekening op te zeggen is het belangrijk dat het saldo €0,00 is. Heb je nog een saldo op je spaarrekening? Boek dit dan eerst over naar je tegenrekening. Nadat je rekening leeg is kan je een e-mail met je verzoek sturen naar sparen@dhbbank.com. De rente boeken we over naar je tegenrekening. Let op: het verzoek dient van je bij ons geregistreerde e-mailadres te komen.

Het is ook mogelijk om je opheffingsverzoek met een ondertekende brief of opheffingsformulier te versturen. Stuur de ondertekende brief/formulier naar: DHB Bank, Afdeling Sparen, Antwoordnummer 5089, 3000 VB Rotterdam. Het saldo boeken we over naar je tegenrekening. Een rekening telefonisch opheffen is niet mogelijk.

Ben je bewindvoerder en wil je een DHB-spaarrekening laten opheffen? Geef het verzoek aan ons door in een ondertekende brief en stuur de benodigde documenten mee. Welke dit zijn kun je opvragen bij onze helpdesk: +31 (0)10 4406688 of via sparen@dhbbank.com. Ben je executeur en wil je een DHB-spaarrekening laten opheffen? Lees dan de FAQ Overlijden rekeninghouder(s).

De rentevergoeding is variabel en geldt op jaarbasis. De rentepercentages, saldoklassen en het maximum aantal aan te houden spaarrekeningen kunnen altijd wijzigen. De actuele gegevens over onze rentes vind je op Rentetarieven.

Kijk voor de actuele rentepercentages en saldoklassen van de spaarrekeningen op Rentetarieven.

Je kunt je adres, telefoonnummer en e-mailadres direct online wijzigen via DHB Net Banking.

Gebruik je geen internetbankieren? Vul dan het Wijzigingsformulier contactgegevens in of schrijf een brief en stuur deze per post naar: DHB Bank, Afdeling Sparen, Antwoordnummer 5089, 3000 VB Rotterdam.

Heb je een DHB S@veOnlinerekening? Dan kun je een DHB MaxiSpaarrekening of Solidextra Depositorekening direct online openen via onze mobiele app of via internetbankieren (DHB Net Banking). We schrijven het door jou gekozen bedrag af van je DHB S@veOnlinerekening en nemen de gegevens van je spaarrekening automatisch over.

Heb je nog een DHB VoorSpoedrekening? Je kan ons bellen of mailen voor een Aanvraagformulier om een DHB Depositorekening of een Solidextra Depositorekening te kunnen openen. We schrijven vervolgens het door jou gekozen bedrag af van je DHB VoorSpoedrekening en nemen je gegevens automatisch over.

Ja, je hebt een DHB S@veOnlinerekening of een DHB VoorSpoedrekening* nodig om een depositospaarrekening te openen. Deze DHB-spaarrekening wordt als tegenrekening geregistreerd.

*Deze spaarrekening is sinds januari 2022 niet meer te openen.

Ja, je kunt meerdere rekeningen openen met verschillende looptijden. Let wel dat DHB Bank een limiet kan stellen aan het totaal aantal rekeningen op jouw naam en die van je mederekeninghouder(s).

Nee, de gegevens van je DHB S@veOnlinerekening of DHB VoorSpoedrekening worden automatisch overgenomen en moeten overeenkomen met de depositospaarrekening.

Het openen en aanhouden van een depositospaarrekening is volledig gratis.

In de meeste gevallen kunnen we de gegevens van je DHB S@veOnlinerekening (of DHB VoorSpoedrekening) overnemen. In sommige gevallen vragen wij je, tijdens of na het openen van je depositospaarrekening, om jezelf opnieuw te identificeren. We vragen dan mogelijk naar de volgende documenten:

• Een duidelijk leesbare kopie van de voor- en achterkant van een geldig paspoort of geldige identiteitskaart* (uitgegeven in een EU- of EER-land**), het liefst in kleur. Zorg dat alle gegevens van de aanvrager(s) zichtbaar zijn en dat er niets is afgeschermd.
• Een duidelijk leesbare kopie van een recent rekeningafschrift van de tegenrekening (niet ouder dan een maand). Zorg dat de datum, naam, het woonadres en rekeningnummer zijn vermeld.

*Let op: we accepteren géén kopie van je rijbewijs, omdat een rijbewijs geen nationaliteit vermeldt.
**Heb je een paspoort van een land buiten de EU? Stuur dan een kopie mee van de voor- en achterkant van een geldig verblijfsdocument én een van de volgende documenten:

• Een officieel document van de Belastingdienst waarop je burgerservicenummer (bsn) is vermeld, of
• Een kopie van een geldig Nederlands rijbewijs.

Origineel ondertekende documenten stuur je per post naar: DHB Bank, Afdeling Sparen, Antwoordnummer 5089, 3000 VB Rotterdam. Kopieën van documenten kun je ook per post versturen, of online via onze beveiligde verzendservice DHB Bank Secure File Transfer.

Het geld op je DHB-rekening(en) is tot maximaal € 100.000 wettelijk beschermd door de Nederlandse Depositogarantie. De bescherming geldt per persoon en is van toepassing op het totaalbedrag van je rekeningen bij DHB Bank. Lees ook onze FAQ Nederlandse Depositogarantie.

Na het openen van je depositospaarrekening heb je 14 dagen bedenktijd. In die periode kun je de rekening kosteloos opheffen. Dit doe je makkelijk door een e-mail te sturen naar sparen@dhbbank.com.

Je kunt minimaal € 500 en maximaal € 500.000 inleggen.

Je depositospaarrekening is gekoppeld aan je DHB S@veOnlinerekening of DHB VoorSpoedrekening. Daarom ontvang je geen aparte afschriften van je depositospaarrekening.

Nee, dat is niet mogelijk. Je kunt wel een nieuwe depositospaarrekening openen.

• De looptijd is de periode waarvoor je spaargeld vastzet op een depositospaarrekening. DHB Bank biedt meerdere looptijden aan.
• Je ontvangt tijdens de looptijd een vaste rente. Het rentepercentage is afhankelijk van de looptijd: als je geld langer vastzet, ontvang je meer rente. De rente wordt over het totale spaarbedrag berekend op basis van het daadwerkelijke aantal dagen per maand en per jaar.
• De rente wordt tijdens de overeengekomen looptijd jaarlijks overgeboekt op je DHB-spaarrekening. Dit is de rente-uitkering. Bij een looptijd korter dan een jaar wordt de rente uitgekeerd aan het einde van de looptijd.

Kijk voor meer informatie over looptijden en actuele rentes op Rentetarieven.

Na afloop van de afgesproken looptijd komt het spaartegoed op je depositospaarrekening automatisch vrij. We maken je saldo inclusief de opgebouwde rente over naar je DHB S@veOnlinerekening of DHB VoorSpoedrekening.

• Je ontvangt geen herinnering voor de vervaldatum van je depositospaarrekening.
• Wil je de looptijd verlengen? Dit kun je zelf doen via DHB Net Banking omgeving. Heb je geen internetbankieren? Geef dit dan voor de vervaldatum telefonisch aan ons door via telefoonnummer +31 (0)10 4406688.

Hieronder leggen we kort uit wat de verschillen zijn tussen onze drie depositospaarrekeningen.

DHB MaxiSpaarrekening: online depositospaarrekening met looptijden van 3 maanden tot en met 5 jaar voor houders van een DHB S@veOnlinerekening. Lees meer over de DHB MaxiSpaarrekening.

DHB Depositorekening: depositospaarrekening met looptijden van 3 maanden tot en met 5 jaar voor houders van een DHB VoorSpoedrekening (Deze spaarrekening is sinds januari 2022 niet meer te openen). Lees meer over de DHB Depositorekening.

Solidextra Depositorekening: depositospaarrekening met looptijden van 2 tot en met 5 jaar met een vast basis rentepercentage waarbij je kunt profiteren van rentestijgingen in de 3-maands Euribor-rente. Dit zijn de rentetarieven die veel Europese banken onderling hanteren.

De Solidextra Depositorekening heeft dus zowel andere looptijden als andere rente-uitkeringen dan de DHB MaxiSpaarrekening en de DHB Depositorekening.

• De Solidextra Depositorekening heeft een basisrente. Je ontvangt nooit een lagere rente dan de basisrente.
• De rekening wordt geopend met het basis rentepercentage. Het eerste kwartaal ontvang je de gegarandeerde basisrente. Op de laatste werkdag van ieder kwartaal vergelijken we de gegarandeerde basisrente met de 3-maands Euribor-rente vermeerderd met een bonusopslag.
• De ontwikkeling van de 3-maands Euribor is afhankelijk van de omstandigheden op de markt. De Euribor tarieven zijn gelieerd aan kortlopende rentes op de geldmarkt; de vastgestelde Euribor tarieven zijn geldig na twee dagen.

Voorbeeld: Als 31 december een werkdag is, dan wordt de 3-maands Euribor van 29 december gebruikt.
Is de 3-maands Euribor-rente + bonusopslag hoger dan de basisrente? Dan krijg je het eerstvolgende kwartaal het hogere rentepercentage.
Is de basisrente hoger dan de 3-maands Euribor-rente + bonusopslag? Dan krijg je het volgende kwartaal weer de basisrente. Lees meer over de Solidextra Depositorekening.

Het vaststellen van het rentepercentage voor je Solidextra Depositorekening noemen we renteherziening:

• Op de laatste werkdag van ieder kwartaal vergelijken we de gegarandeerde basisrente met de 3-maands Euribor-rente van twee werkdagen eerder. (De vastgestelde Euribor-tarieven zijn namelijk pas na twee dagen geldig).
• Is de basisrente hoger dan de 3-maands Euribor-rente + bonusopslag? Dan krijg je de basisrente.
• Is de basisrente lager? Dan krijg je de 3-maands Euribor-rente + bonusopslag.

De rente wordt elk kwartaal herzien op de laatste (bank)werkdag van maart, juni, september en december. De rente wordt vervolgens op dezelfde werkdag doorgevoerd.

Bij het aangaan van de Solidextra Depositorekening geldt naast de gegarandeerde rente ook een bonusopslag. Deze bonusopslag is een rente die samen met de referentierente de vergelijkingsrente vormt. Bij het bepalen van de rente voor je Solidextra Depositorekening vergelijken we de gegarandeerde basisrente met de 3-maands Euribor-rente + de bonusopslag.

Voorbeeld 1
De gegarandeerde basisrente is 2,00% en de bonusopslag is 0,05%. Op de laatste werkdag van het kwartaal blijkt dat de 3-maands Euribor-rente 1,98% bedraagt.
• De 3-maands Euribor-rente + 0,05% bonusopslag = 2,03%.
• Dat is meer dan de gegarandeerde basisrente van 2,00%.
• Het komende kwartaal ontvang je daarom een rente van 2,03%.

Voorbeeld 2
De gegarandeerde basisrente is 2,00% en de bonusopslag is 0,05%. Op de laatste werkdag van het kwartaal blijkt dat de 3-maands Euribor-rente 1,90% bedraagt.
• De 3-maands Euribor-rente + 0,05% bonusopslag = 1,95%.
• Dat is minder dan de gegarandeerde basisrente van 2,00%.
• Het komende kwartaal ontvang je daarom de basisrente.

De bonusopslag wordt vooraf vastgesteld en geldt gedurende de gehele looptijd van de depositospaarrekening.

Euribor (Euro Interbank Offered Rate) is een interbancaire rentevoet voor EU-landen. Euribor is samengesteld door meer dan 3.000 banken in de EU en een aantal banken buiten de EU. De Euribor geldt als onafhankelijk en standaard rentetarief. DHB Bank baseert renteherzieningen voor de Solidextra Depositorekening op het 3-maands Euribor-rentetarief.

Je kunt het actuele 3-maands Euribor-rentetarief en de tarieven van de afgelopen jaren vinden op nl.euribor-rates.eu.
De Euribor-tarieven zijn verbonden aan kortlopende rentes op de geldmarkt. De vastgestelde Euribor-tarieven zijn geldig na twee dagen. Voorbeeld: als 31 december een werkdag is, dan wordt de 3-maands Euribor-rente van 29 december gebruikt als referentierente voor het volgende kwartaal. Als de laatste werkdag 29 december is, dan wordt de 3-maands Euribor-rente van 27 december gebruikt als referentierente voor het volgende kwartaal.

Ja. Nadat je een bedrag hebt gestort op je Solidextra Depositorekening blijft de basisrente tijdens de gehele looptijd hetzelfde.

Nee, je kunt de depositospaarrekening niet voortijdig beëindigen.

Alleen in uitzondelijke gevallen kan je een depositospaarrekening voortijdig beëindigen, namelijk bij:

• Overlijden rekeninghouder(s): Dit kan tot een jaar na overlijden. Indien de depositospaarrekening meer dan een jaar na het overlijden van de rekeninghouder wordt opgeheven, berekenen we een boete*.
• Werkloosheid en/of arbeidsongeschiktheid: Indien je na het openen van de depositorekening werkloos en/of arbeidsongeschikt bent geworden en in verband hiermee een uitkering krijgt.
• Schuldsanering: Wanneer je bent toegelaten tot de Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp).

Overlijden van (een van) de rekeninghouder(s)
In dit geval dien je ons bepaalde documenten toe te sturen, dit kan tot een jaar na overlijden. Lees hiervoor onze FAQ Overlijden rekeninghouder(s).

Werkloosheid of arbeidsongeschiktheid
Stuur ons een kopie van de uitkeringsbeschikking en een kopie van de meest recente uitkering op uw rekeningafschrift.

Schuldsanering
Hiervoor hebben we een brief nodig van de instantie die de wettelijke schuldsanering (Wsnp) uitvoert, inclusief een kopie van het vonnis van de rechtbank.

* De boete bedraagt 1% van het spaartegoed. Dit wordt de basisvergoeding genoemd. DHB Bank kan dit percentage op ieder moment wijzigen. In aanvulling op de basisvergoeding kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. Dit is het geval wanneer de rente op de depositospaarrekening lager is dan de actuele rente op een depositospaarrekening met een looptijd die vergelijkbaar is met de resterende looptijd van de depositospaarrekening.