‘De klant centraal’ bij DHB Bank

Bij DHB Bank stellen wij u als klant centraal. 
Daarom streven wij ernaar om:
  • zorgvuldig naar u te luisteren om uw wensen en behoeften te begrijpen;
  • in duidelijke taal met u te communiceren;
  • u alle informatie te geven voor het nemen van een weloverwogen financiële beslissing;
  • nieuwe klanten geen privileges te bieden;
  • uw mening en aanbevelingen met betrekking tot onze producten en diensten te vernemen;
  • eventuele klachten uiterst serieus te nemen en deze zo snel mogelijk te verhelpen;
  • onze medewerkers te trainen om u nog beter van dienst te kunnen zijn.
U kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail info@dhbbank.com of 
telefonisch via onze Helpdesk.