‘De klant centraal’ bij DHB Bank

Bij DHB Bank stellen wij u als klant centraal.
Daarom streven wij ernaar om:

zorgvuldig naar u te luisteren om uw wensen en behoeften te begrijpen;
in duidelijke taal met u te communiceren;
u alle informatie te geven voor het nemen van een weloverwogen financiële beslissing;
nieuwe klanten geen privileges te bieden;
uw mening en aanbevelingen met betrekking tot onze producten en diensten te vernemen;
eventuele klachten uiterst serieus te nemen en deze zo snel mogelijk te verhelpen;
onze medewerkers te trainen om u nog beter van dienst te kunnen zijn.

U kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail retailservices&savings@dhbbank.com of
telefonisch via onze Helpdesk.